Zabezpečenie kvality vs. kontrola kvality: Aký je medzi nimi rozdiel?
V mnohých pracovných náplniach som sa stretol s dvoma pojmami „zabezpečenie kvality“ a „kontrola kvality“, ktoré sa často používajú v rovnakom význame alebo sa nahrádzajú pri označovaní spôsobov zabezpečenia kvality služby alebo výrobku. Ako je to v skutočnosti?
Metóda Hoshin Kanri vysvetlená v praxi
Hoshin plánovanie, známe aj ako metóda Hoshin Kanri, je metóda strategického riadenia, ktorá zabezpečuje, aby každá časť organizácie bola v súlade s jej dlhodobou víziou. Tento prístup, zakorenený v princípoch neustáleho zlepšovania a cykle PDCA (Plánuj – Rob – Kontroluj – Konaj), pomáha organizáciám stanoviť si jasné ciele, rozdeliť ich na realizovateľné čiastkové ciele a zosúladiť ich medzi oddeleniami. Výsledkom je cielená, transparentná a agilná cesta od stratégie k realizácii – kde každý, od vedenia až po zamestnancov prvej línie, pozná svoju úlohu pri dosahovaní úspechu.