Príručka k otázkam kvality

V literatúre o manažmente boli navrhnuté rôzne schémy kategorizácie problémov reálneho sveta, hoci žiadna z nich sa nestretla so všeobecným prijatím. Relatívne neformálne typy problémov boli zaznamenané aj v literatúre o kvalite, opäť s malým zjavným vplyvom na prax.