Riaditeľ závodu podá výpoveď so štvortýždňovou lehotou. Alebo manažérka kvality ochorie mesiac pred zákazníckym auditom. V pondelok musí niekto sedieť na jej stoličke a máte dve možnosti: poveriť zastupovaním niekoho z firmy ako zastupujúceho manažéra, alebo prizvať externého interim manažéra.
Obe riešenia pokryjú výpadok vo vedení. Líšia sa však mandátom, nákladmi aj rizikom. V tomto článku ich porovnáme vedľa seba a ukážeme, v akej situácii sa hodí ktoré.
- Zastupujúci manažér je interný zamestnanec, ktorý rolu dočasne preberá, väčšinou popri vlastnej práci.
- Interim manažér je externý senior expert, ktorého prizvete na vopred dané obdobie a s jasným cieľom.
- Zastupovanie zvoľte, keď stačí udržať chod a vo firme máte silného kandidáta.
- Interim zvoľte, keď treba niečo zmeniť, keď chýba špecifické know-how alebo keď potrebujete človeka bez interných väzieb.
Kto je interim manažér?
Interim manažér je skúsený odborník zvonka, ktorý na dohodnutý čas prevezme riadiacu pozíciu. Firmy ho volajú pri náhlom odchode manažéra, pri kríze, reštrukturalizácii alebo pri projekte, aký ešte nikto vo firme neviedol.
Interim manažér je externý senior odborník, ktorý na pevne dané obdobie prevezme vedenie s jasným mandátom a výsledkom, ktorý má dodať.
- Pevne dané obdobie: zvyčajne 3 až 12 mesiacov, dohodnuté vopred.
- Špecifická skúsenosť: rovnakú prácu už spravidla robil v niekoľkých firmách.
- Pohľad zvonka: nemá vo firme históriu ani pozíciu, ktorú by si musel chrániť.
- Mandát postavený na výsledku: prichádza niečo opraviť, zmeniť alebo spustiť a potom odovzdať.
Kto je zastupujúci manažér?
Zastupujúci manažér je súčasný zamestnanec, ktorý dočasne preberie riadiacu rolu. Najčastejšie pri rodičovskej dovolenke, chorobe, sabatikale alebo v týždňoch medzi výpoveďou a príchodom nového človeka. Pozná ľudí, procesy aj zákazníkov, takže môže začať hneď.
- Interné poverenie: spravidla zástupca alebo najsilnejší človek v tíme.
- Kontinuita na prvom mieste: úlohou je udržať prevádzku stabilnú, kým nastúpi alebo sa vráti stály manažér.
- Krátky horizont: často týždne, najviac niekoľko mesiacov.
- Obmedzený mandát: právomoc robiť veľké zmeny dostane len zriedka.
Zastupujúci manažér si zvyčajne ponechá časť svojej pôvodnej práce. Dve roly na polovičný výkon sú najčastejší dôvod, prečo zastupovanie zadrhne.
Interim vs. zastupujúci manažér: hlavné rozdiely
| Kritérium | Interim manažér | Zastupujúci manažér |
|---|---|---|
| Kto | Externý senior expert | Interný zamestnanec |
| Mandát | Konkrétny výsledok a právomoc meniť veci | Udržať stabilnú prevádzku |
| Bežná dĺžka | 3 až 12 mesiacov | Niekoľko týždňov až mesiacov |
| Nástup | Zvyčajne do niekoľkých dní | Okamžite |
| Náklady | Denná sadzba na jednu faktúru, bez navýšenia počtu zamestnancov | Mzda, často príplatok a náhrada za jeho pôvodnú prácu |
| Hlavné riziko | Potrebuje jasné zadanie a rýchly prístup k ľuďom a dátam | Preťaženie a nedostatočné právomoci |
| Odchod | Odovzdá a odíde | Vráti sa na pôvodné miesto alebo je povýšený |
Kedy je lepšou voľbou zastupujúci manažér
- Neprítomnosť je plánovaná, napríklad rodičovská dovolenka alebo sabatikal, a manažér sa vráti.
- Máte silného nástupcu a chcete ho v roli otestovať.
- Prevádzka je stabilná: v najbližších mesiacoch vás nečaká audit, nábeh, presun linky ani eskalácia od zákazníka.
- Stály manažér má podpísanú zmluvu a nastupuje o pár týždňov.
Zastupovanie je aj nástroj rozvoja. Aby fungovalo, dajte zastupujúcemu manažérovi písomný mandát, zoberte mu časť pôvodnej agendy a vopred dohodnite, čo sa stane, keď nastúpi stály vedúci.
Kedy je lepšou voľbou interim manažér
Ak treba rolu len udržať v chode, hľadajte vo firme. Ak treba niečo opraviť alebo zmeniť, prizvite niekoho zvonka.
Kombinácia oboch rolí
Obe možnosti sa dajú spojiť. Osvedčené nastavenie: interim manažér vedie zmenu a zároveň zaúča interného nástupcu, ktorý po skončení projektu prevezme rolu ako zastupujúci alebo stály manažér. Firma dostane výsledok a know-how jej zostane.
Časté omyly o interim manažéroch
Interim manažér len drží miesto
Držať miesto je úloha zastupujúceho manažéra. Interim manažéra prizývate kvôli výsledku: uzavrieť nálezy z auditu, stabilizovať linku, dokončiť presun. Zmluva aj mandát sú postavené okolo tohto výsledku.
Zapracovanie mu potrvá mesiace
Dobrý interim manažér robil rovnakú rolu v niekoľkých firmách a vie, kam sa pozrieť najprv. Na začiatku si od neho vypýtajte písomný plán na prvých 30 dní. Ak ani po prvých týždňoch nemá jasný obraz o situácii, vybrali ste zlého človeka.
Interim je príliš drahý
Denná sadzba je vyššia ako mzda, porovnanie však nie je férové. Kmeňového zamestnanca platíte po pripočítaní odmien, dovoleniek a benefitov zhruba 14 mesiacov ročne a pracuje približne 10. Interim manažér pošle jednu faktúru za odpracované dni, nezvyšuje počet zamestnancov, má vlastné nástroje a nepotrebuje zaškolenie. Nastúpi do pár dní, kým nábor stáleho človeka trvá mesiace. Viac o číslach v článku o mzde interim manažéra.
Ako prizvať interim manažéra
- Pomenujte medzeru a výsledokNapíšte, čo má byť inak, keď interim odíde: audit uzavretý, linka na cieľovom výkone, nástupca pripravený. Táto veta je jeho mandát.
- Vyžiadajte profily a overte referenciePožiadajte interim agentúru o expertov, ktorí rovnaký problém už riešili. Overte si referencie práve z týchto projektov, nie všeobecné. V článku o výbere správneho interima nájdete otázky, ktoré sa oplatí položiť.
- Dajte prístup hneď prvý deňPredstavte interima tímu, sprístupnite mu dáta a systémy a mandát potvrďte písomne, aby nikto nemusel hádať, o čom môže rozhodovať.
- Dohodnite kontroly a odovzdanieNastavte týždenné stretnutie so zadávateľom a odovzdanie plánujte od začiatku. Najlepšie projekty končia nástupcom, ktorý zvládne pokračovať sám.
Ako pomáha GQ Interim
Od roku 2011 GQ Interim obsadzuje interim manažérov vo výrobných a automotive firmách v strednej a východnej Európe, pre klientov ako Stellantis, Siemens, Valeo či Magna. Odporúčame len kandidátov, ktorých by sme si vybrali aj sami.
Záver
Voľba závisí od toho, čo musia priniesť najbližšie mesiace. Ak má rola len bežať ďalej a vo firme máte silného človeka, zastupujúci manažér je jednoduchšia cesta. Ak treba niečo zmeniť, opraviť alebo spustiť, interim manažér prinesie skúsenosť aj mandát, a to bez dlhodobej zmluvy.
Obsaďte prázdne miesto vo vedení ešte tento týždeň
Napíšte nám, ktoré miesto je prázdne a čo sa musí stať. Ozveme sa s profilmi expertov, ktorí to už robili.
Často kladené otázky
Aký je hlavný rozdiel medzi interim a zastupujúcim manažérom?
Zastupujúci manažér je interný zamestnanec, ktorý dočasne pokrýva rolu a udržiava prevádzku stabilnú. Interim manažér je externý expert, ktorého prizvete na dané obdobie, aby dodal konkrétny výsledok, napríklad ozdravenie, presun výroby alebo uzavretý audit.
Ako dlho zvyčajne interim manažér zostáva?
Väčšina projektov trvá 3 až 12 mesiacov. Dĺžka sa riadi mandátom a podľa vývoja situácie sa dá predĺžiť aj skrátiť.
Je interim manažér drahší ako stály zamestnanec?
Denná sadzba je vyššia, ale platíte len odpracované dni na jednu faktúru, bez benefitov, náborových poplatkov a bez navýšenia počtu zamestnancov. Pri časovo ohraničenej práci, ktorá musí priniesť výsledok, vychádza interim celkovo spravidla lacnejšie.
Môžu zastupujúci a interim manažér spolupracovať?
Áno. Bežné nastavenie je, že interim manažér vedie zmenu a popritom zaúča interného nástupcu, ktorý potom prevezme rolu ako zastupujúci alebo stály manažér.
Môže interim manažér zostať natrvalo?
Stáva sa to, ale je to výnimka. Väčšina interim manažérov uprednostňuje projektovú prácu a odchod plánuje od začiatku. Ak si niekoho chcete ponechať, dohodnite sa otvorene s interim agentúrou.
