Hlavné problémy sú nasledovné:

• Plánovanie projektu bolo nepresne odhadnuté.
• Presun dokumentácie z centrály nebol ukončený.
• Predsériová fáza nebola správne spracovaná.
• Industrializácia nebola dokončená včas, chýbalo 50 % pracovnej sily v dielni.
• Vyššie uvedené faktory viedli k veľmi krátkemu obdobiu odloženia SOP u OEM zákazníka, zložitému nábehu a komplikovanému vzťahu so zákazníkom, čo viedlo k vysokej úrovni eskalácie.

• GQ posilnilo pôvodný ťažko skúšaný tím o 15 profesionálov (manažéri a inžinieri – industrializácia, kvalita, projektový manažér, logistika, inžinierstvo, výroba) a 5 technikov (dielna kvalita) a viac ako 2+ robotníkov úspešne integrovaných v priebehu prvých 2 týždňov od pôvodnej požiadavky.
• Najvyšší vrchol podpory: viac ako 50 priamych ľudí na podpore a ďalších viac ako 100 nepriamych (cez partnerské spoločnosti).
• Vedenie projektových oddelení.

• Zákazník dostal silnú podporu na prekonanie mimoriadne zložitých problémov, keď sa problém vyskytol.
• Zákazník získal odborné znalosti interim odborníkov GQ, ktorí urobili dobré a efektívne rozhodnutia v krátkom čase.
• Interim odborníci GQ zvládli náročnú komunikáciu s mimoriadne náročným zákazníkom.
• Vedenie projektových oddelení.
• Spoločnosť GQ spustila riešenie na inom podobnom projekte, ktorý sa pripravuje, aby sa predišlo rovnakým problémom v predsériovej fáze.
• V priebehu 1 roka sa interim odborníkom GQ podarilo dosiahnuť úroveň deeskalácie a vyriešiť väčšinu problémov.
• Náš zákazník prešiel od ťažkého krízového hasenia do štandardných prevádzkových podmienok so spokojným zákazníkom a hladko prebiehajúcim projektom.

• Za jeden rok GQ výrazne pomohla nášmu klientovi dostať sa z veľmi hlbokej krízy, utužiť vzťahy s ich najväčším zákazníkom a vyriešiť zdanlivo neriešiteľné problémy.
• Zákazník zároveň dostal podporu s prebiehajúcim projektom, ktorý nezaznamenal rovnaké problémy.