- „Dobré“ v rámci špecifikácií produktu
- Príklad grafu predbežnej kontroly
- Taguchiho stratová funkcia
- Príkad grafu kontroly
Predkontrolné grafy
Medzi tými, ktorí podporujú a tými, ktorí podporujú predkontrolné grafy, existujú dva základné filozofické rozdiely. Fanúšikovia predbežnej kontroly stále považujú akýkoľvek produkt v rámci špecifikácie za dobrý. Všetky výsledky sa považujú za „dobré“ alebo „zlé“ a deliaca čiara je ostrý útes. Súčasť, ktorá sotva spĺňa špecifikáciu, je rovnako dobrá ako súčasť, ktorá je dokonale vycentrovaná na cieľovú hodnotu (T). Výroba produktu s presnejšími údajmi, ako sú limity špecifikácie, sa považuje za zbytočný výdavok.
Táto technika sa zameriava na hlas zákazníka v tom, že limity predbežnej kontroly sú založené na horných a dolných limitoch špecifikácií (USL a LSL). Tieto limity sú zvolené tak, aby limit pevného zastavenia pre predkontrolný graf bol na úrovni špecifikácie zákazníka a výstražné limity boli na úrovni ±50 percent špecifikácie (pozri obrázok 2).
Na nastavenie procesnej kapacity sa musí päť po sebe nasledujúcich jednotiek nachádzať medzi predkontrolnými limitmi v zelenej oblasti. Po splnení tejto podmienky sa periodicky odoberajú vzorky z dvoch po sebe nasledujúcich jednotiek. Ak sa dve jednotky nachádzajú v zelenej zóne, výroba sa má pokračovať. Ak sa jedna jednotka nachádza v zelenej zóne a druhá v žltej, výroba sa má pokračovať. Ak sa obe jednotky nachádzajú v žltej zóne, proces sa zastaví a upraví. Ak sa jedna jednotka nachádza v červenej zóne, proces sa zastaví a upraví. Na obnovenie normálnej výroby sa musí päť jednotiek za sebou nachádzať v zelenej zóne. Frekvencia vzorkovania sa určí vydelením intervalu medzi zastaveniami šiestimi.
Kontrolné grafy
Filozofia kontrolného grafu (Taguchiho stratová funkcia) uvádza, že keď sa parameter (x) mení okolo cieľovej hodnoty (T), vznikne pre spoločnosť strata [L(x)]. Preto je diel vyrobený na cieľovej úrovni hodnotnejší ako diel vyrobený na úrovni limitov špecifikácie. Je to preto, že v celom hodnotovom toku je potrebné vykonať úpravy, aby sa dosiahla tolerancia voči tejto odchýlke od cieľovej hodnoty. To zvyšuje náklady na následné kroky v hodnotovom toku. (Pozri obrázok 3.)
Kontrolné limity sa volia tak, aby sa čas neplytval hľadaním zbytočných problémov. Praktickým cieľom je konať iba v prípade potreby. Kontrolné limity sa vypočítavajú odhadom štandardnej odchýlky údajov vzorky upravenej o veľkosť vzorky a vynásobením tohto čísla tromi. Toto číslo sa potom pripočíta k priemeru pre horný kontrolný limit a odčíta od priemeru pre dolný kontrolný limit. Testy kontrolných diagramov sú navrhnuté tak, aby označili body, ktoré sa nesprávajú „normálne“ (t. j. vykazujú odchýlky zo špeciálnych príčin).
Kontrolný graf sa zameriava na odchýlky spôsobené samotným procesom. Kontrolné limity sa vytvárajú z procesných údajov a nie sú viazané na limity špecifikácií. Toto sa bežne označuje ako hlas procesu (VOP), pretože proces poskytuje informácie o sebe.
Porovnanie kontrolných a predkontrolných grafov
Predbežná kontrola pracuje so zhodou medzi špecifikáciou zákazníka a hlasom zákazníka. Grafy kontroly merajú variáciu procesu alebo VOP. Predbežné kontrolné diagramy majú obmedzené použitie ako nástroj na zlepšovanie, nedetekujú posuny, odchýlky a trendy so štatistickou istotou ako kontrolné diagramy alebo diagramy priebehu. Základné porovnanie medzi nimi nájdete v tabuľke nižšie:
| Predkontrolné grafy | Kontrolné grafy | |
|---|---|---|
| Chráni zákazníka | Cieľ predkontrolných grafov | V spojení s procesnou schopnosťou |
| Užitočné pri zlepšovaní procesov | Minimálna užitočnosť | Veľmi užitočné |
| Riziko variácie inflácie | Pravdepodobné | Minimálne |
| Jednoduchosť používania | Musí byť vyvinuté manuálne alebo napísané pomocou softvéru na mieru. Grafy nie sú potrebné. | Ľahko dostupný softvér. Založený na grafoch. |
| Všeobecne akceptované | Nie | Áno |
| Vedúce k racionálnemu zoskupovaniu | Nie | Áno |
| Štatisticky platné | Spochybnené | Áno |
Záver
Predbežné kontrolné grafy sú možným užitočným nástrojom, keď sa používajú po prechodoch. Môžu pomôcť zhruba vycentrovať proces, kým nie je dostatok hodnôt na výpočet kontrolných limitov a obnovenie prevádzkyschopnosti. Na tento účel sa odporúča mierne upraviť pravidlá: „Ak…, zastavte a upravte proces“ by sa malo zmeniť na „Ak…, zastavte a preskúmajte proces“. Použitím tohto mierne upraveného predbežného kontrolného diagramu ako súčasti postupu prechodu môže byť zákazník chránený, kým sa nedosiahne stabilita, kontrola a prevádzka.
Stiahnite si našu e-knihu
Stiahnite si našu bezplatnú e-knihu a zistite, ako môže spoločnosť GQ Interim zmeniť vaše podnikanie pomocou odborných riešení v oblasti vedenia!
Máte záujem o službu Interim Expert?
Zistite, ako môže interim manažment výrazne zvýšiť efektivitu vášho podniku. Kontaktujte náš tím a dozviete sa, ako spolupráca s GQ Interim zlepší vašu spoločnosť.
- Začnite do niekoľkých dní
- Databáza 10 000+ konzultantov
- Riešenie kľúčových problémov vášho podniku
- Riešenia na mieru pre vaše obchodné potreby
- Overené výsledky s merateľným vplyvom
Súvisiace články
- Príklad vyváženého systému ukazovateľov (balanced scorecard) demonštruje, ako môžu organizácie merať viac než len finančnú výkonnosť. Vyvážená karta výsledkov, ktorú vytvorili Robert Kaplan a David Norton, sleduje ciele v oblasti financií, zákazníkov, interných procesov a vzdelávania a rastu. Zosúladením týchto hľadísk zabezpečuje, aby každodenné operácie podporovali dlhodobú stratégiu a udržateľný rast.
- Teória obmedzení (TOC) je štruktúrovaný prístup k zlepšovaniu výkonnosti organizácie zameraním sa na jediný najviac obmedzujúci faktor - obmedzenie. Či už ide o úzke miesto vo výrobe, dopyt na trhu alebo medzeru v konverzii predaja, TOC odpovedá na tri základné otázky - čo zmeniť, čo zmeniť a ako spôsobiť zmenu - a podporuje neustále zlepšovanie prostredníctvom piatich disciplinovaných krokov: identifikovať, využiť, podriadiť, povýšiť a opakovať.
- Zabezpečenie kvality softvéru zabezpečuje, aby softvér dôsledne spĺňal potreby zainteresovaných strán tým, že predchádza chybám a overuje, či produkty spĺňajú definované atribúty kvality (napr. spoľahlivosť, bezpečnosť, výkon). Spojenie postupov riadenia chýb s modelmi kvality založenými na normách, ako je ISO/IEC 25010, pomáha tímom plánovať, merať a neustále zlepšovať kvalitu počas celého životného cyklu.
- Počas našej práce sa často stretávame s mnohými symbolmi a skratkami, napr. FMEA, PPAP, CC, SC atď. Keď som v práci robil svoj prvý interný audit, musel som skontrolovať aj zavedenie označenia CE. Predtým som si urobil prieskum, čo je to označenie CE, aby som sa v tejto oblasti úplne nestratil. Čo to teda je a ako sa používa?
