- Definujte, čo chcete zlepšiť
- Stanovte si čiastkové ciele na dosiahnutie svojho cieľa
- Komunikujte plán
- Vypracovať systém na zhromažďovanie informácií
- Analýza výsledkov
- Postup opakujte podľa potreby
Čo je metóda Hoshin Kanri?
Čo presne je Hoshin, Hoshin Kanri a Hoshin plán? V preklade z japončiny má slovo hoshin všeobecný význam „stanovenie smeru alebo cieľa“. Kanri znamená „riadenie“. Spolu to znamená „riadenie cieľov“.
Hoshin plánovanie vytvára proces, v ktorom každý v organizácii pozná celkový smer. Bolo vytvorené s cieľom zaviesť systematický proces zosúladenia cieľov na všetkých úrovniach organizácie so strategickou víziou, aby sa mohla dosiahnuť stratégia organizácie.
Proces hoshin plánovania sa riadi Demingovým cyklom Plánuj-Urob, Skontroluj-Konaj. V skutočnosti je PDCA nástroj, ktorý bol použitý na vývoj Hoshin Kanri.
Krok 1: (Plán) Definujte, čo chcete zlepšiť
Tento krok je najčastejšie kľúčovým strategickým cieľom, ktorý si vyžaduje výrazné zlepšenie spôsobu, akým sa veci robia. Hoshin Kanri sa zvyčajne spája s plánovaním a zmenami na organizačnej alebo strategickej úrovni, ale možno ho uplatniť aj v tíme alebo oddelení na dosiahnutie dôležitých zmien.
Krok 2: (Plán) Stanovte si čiastkové ciele na dosiahnutie vášho cieľa
Na stanovenie čiastkových cieľov možno tieto otázky použiť ako základ pre preskúmanie procesu.
- Aké organizačné (alebo tímové/funkčné/oddelovacie) ciele na daný rok sú potrebné na dosiahnutie tohto cieľa?
- Aké kontrolné body sú potrebné na udržanie cieľov na správnej ceste?
- Aké kontroly môžete zaviesť, aby ste zabezpečili úspešné dosiahnutie cieľov?
- Ako budete merať pokrok a hodnotiť úspech?
Krok 3: (Urobte) Odkomunikujte plán
- Komunikujte plán v celej organizácii a manažmente.
- Zabezpečte, aby všetky úrovne spoločnosti (od prevádzkovateľa až po manažment) rozumeli vízii a cieľom.
- Nechajte každé oddelenie a tím stanoviť si vlastné ciele, ktoré budú priamo prepojené s cieľom a čiastkovými cieľmi, ktoré ste stanovili.
- Uistite sa, že manažéri v týchto oddeleniach a tímoch riadia svojich ľudí tak, aby každý poznal svoju úlohu v pláne.
- Jasne určte zodpovednosť za každý bod implementačného plánu.
- Uistite sa, že všetky položky v pláne sú zhodné so všetkými správami.
Stiahnite si našu e-knihu
Stiahnite si našu bezplatnú e-knihu a zistite, ako môže spoločnosť GQ Interim zmeniť vaše podnikanie pomocou odborných riešení v oblasti vedenia!
Krok 4: (Skontrolujte) Vytvorte systém na zhromažďovanie informácií o vašich kontrolných parametroch a potom ho použite na riadenie zmien
Sú splnené kľúčové metriky a ukazovatele? Ak nie, prečo? Vytvorte prehľadnú kontrolnú tabuľku, kde bude uvedené:
- Cieľ
- Vlastník(ci) cieľa
- Časový rámec
- Metriky výkonnosti
- Cieľová hodnota
- Skutočné výsledky
Potom tento dokument použite na priebežné monitorovanie procesu zlepšovania ako živý dokument.
Krok 5: (Konajte) Analyzujte výsledky a v prípade potreby vykonajte nápravné opatrenia
Ak existujú nejaké rozdiely medzi očakávanými a skutočnými výsledkami, identifikujte zdroje týchto rozdielov. Prediskutujte ich, zorganizujte nápravné opatrenia a tieto opatrenia implementujte.
- Čo funguje správne?
- Čo nefunguje správne?
- Zodpovedajú plány realite vášho podnikania a problémom, ktorým čelíte?
- Sú opatrenia vhodné?
- Čo sa dá urobiť lepšie alebo inak, aby ste dosiahli svoj cieľ?
Tento krok zabezpečuje viditeľnosť neustáleho zlepšovania.
Krok 6: Opakujte postup podľa potreby
Tento proces je možné opakovať znova a znova, aby sa maximalizovala kvalita vášho úsilia. Môže sa tiež použiť v rámci vašich rôznych obchodných jednotiek, funkcií a tímov, aby sa zabezpečilo, že ich špecifické stratégie majú rovnaké ciele a záväzok k neustálemu zlepšovaniu.
Záver
Plánovanie Hoshin je účinný nástroj na premenu strategickej vízie na koordinované akcie na všetkých úrovniach organizácie. Dodržiavaním štruktúrovaného, iteračného procesu založeného na cykle PDCA si tímy môžu stanoviť jasné ciele, zosúladiť čiastkové ciele, monitorovať pokrok a neustále sa prispôsobovať výzvam reálneho sveta. Nielenže podporuje sústredenie a zodpovednosť, ale vytvára aj kultúru transparentnosti a zlepšovania. Pri efektívnej implementácii Hoshin Kanri zabezpečuje, že všetci – od vedenia až po pracovníkov v prvej línii – pracujú na rovnakých cieľoch, čím sa zvyšuje pravdepodobnosť dlhodobého úspechu a udržateľného rastu.
Máte záujem o službu Interim Expert?
Zistite, ako môže interim manažment výrazne zvýšiť efektivitu vášho podniku. Kontaktujte náš tím a dozviete sa, ako spolupráca s GQ Interim zlepší vašu spoločnosť.
- Začnite do niekoľkých dní
- Databáza 10 000+ konzultantov
- Riešenie kľúčových problémov vášho podniku
- Riešenia na mieru pre vaše obchodné potreby
- Overené výsledky s merateľným vplyvom
Súvisiace články
- Príklad vyváženého systému ukazovateľov (balanced scorecard) demonštruje, ako môžu organizácie merať viac než len finančnú výkonnosť. Vyvážená karta výsledkov, ktorú vytvorili Robert Kaplan a David Norton, sleduje ciele v oblasti financií, zákazníkov, interných procesov a vzdelávania a rastu. Zosúladením týchto hľadísk zabezpečuje, aby každodenné operácie podporovali dlhodobú stratégiu a udržateľný rast.
- Teória obmedzení (TOC) je štruktúrovaný prístup k zlepšovaniu výkonnosti organizácie zameraním sa na jediný najviac obmedzujúci faktor - obmedzenie. Či už ide o úzke miesto vo výrobe, dopyt na trhu alebo medzeru v konverzii predaja, TOC odpovedá na tri základné otázky - čo zmeniť, čo zmeniť a ako spôsobiť zmenu - a podporuje neustále zlepšovanie prostredníctvom piatich disciplinovaných krokov: identifikovať, využiť, podriadiť, povýšiť a opakovať.
- Zabezpečenie kvality softvéru zabezpečuje, aby softvér dôsledne spĺňal potreby zainteresovaných strán tým, že predchádza chybám a overuje, či produkty spĺňajú definované atribúty kvality (napr. spoľahlivosť, bezpečnosť, výkon). Spojenie postupov riadenia chýb s modelmi kvality založenými na normách, ako je ISO/IEC 25010, pomáha tímom plánovať, merať a neustále zlepšovať kvalitu počas celého životného cyklu.
- Počas našej práce sa často stretávame s mnohými symbolmi a skratkami, napr. FMEA, PPAP, CC, SC atď. Keď som v práci robil svoj prvý interný audit, musel som skontrolovať aj zavedenie označenia CE. Predtým som si urobil prieskum, čo je to označenie CE, aby som sa v tejto oblasti úplne nestratil. Čo to teda je a ako sa používa?
