Sila štyroch absolút
Väčšina z nás, ak nie všetci, si uvedomuje, že nikto z nás nie je dokonalý, ale koncept kvality spočíva v neustálom zlepšovaní toho, čo robíme, aby sme to zakaždým urobili o niečo lepšie.
Vysvetlenie nulových chýb
Definícia Six Sigma bola od začiatku jasná – 3,4 chyby na milión príležitostí (DPMO), čo umožňuje posun procesu o 1,5 sigmy. Ale definícia pre nulové chyby nie je taká jasná. Možno sa nulové chyby vzťahujú na oblasť za hranicou 3,4 DPMO.
Všetko o štatistickej kontrole procesov
Štatistické metódy ako testovanie hypotéz, regresia, SPC a DOE hrajú kľúčovú úlohu pri zlepšovaní kvality. Analýzou údajov, identifikáciou variácií a optimalizáciou procesov tieto nástroje pomáhajú zabezpečiť konzistentný výkon a informované rozhodovanie v zložitých systémoch.
Skúmanie mapovania toku hodnôt
Mapovanie toku hodnôt (VSM) môže byť mimoriadne výkonný nástroj, ktorý kombinuje kroky spracovania materiálu s tokom informácií, ako aj ďalšími dôležitými súvisiacimi údajmi. VSM je pravdepodobne jedným z najvýkonnejších štíhlych nástrojov pre organizácie, ktoré chcú plánovať, implementovať a zlepšovať svoju cestu štíhlosti. Tento nástroj umožňuje používateľom vytvoriť solídny plán implementácie, ktorý maximálne využije dostupné zdroje.
Výhody Kaizen
Kaizen je japonské slovo, ktoré sa zvyčajne prekladá ako „neustále zlepšovanie“. Pôvodne sa toto slovo vzťahovalo na jemné, postupné zlepšenia, ktoré sa uskutočňujú v priebehu času. Analogicky k bejzbalu je to odpalovanie singlov počas celého zápasu, aby sa dosiahli body.
Princípy komplexného riadenia kvality (TQM)
Základná definícia komplexného manažérstva kvality (TQM) opisuje prístup manažmentu k dlhodobému úspechu prostredníctvom spokojnosti zákazníka. V rámci TQM sa všetci členovia organizácie podieľajú na zlepšovaní procesov, produktov, služieb a kultúry, v ktorej pracujú.
Všetko o rozdieloch medzi Lean a Six Sigma
Metóda, ktorá poskytuje organizáciám nástroje na zlepšenie schopnosti ich obchodných procesov. Zvýšenie výkonnosti a zníženie odchýlok v procesoch vedie k zníženiu počtu chýb a zlepšeniu zisku, morálky zamestnancov a kvality výrobkov alebo služieb.
Prečo je dôležité neustále zlepšovanie kvality
Neustále zlepšovanie je nepretržité úsilie o zlepšovanie produktov, služieb alebo procesov. Toto úsilie môže smerovať k „postupnému“ zlepšovaniu v priebehu času alebo k „prelomovému“ zlepšeniu naraz.
Skúmanie riadenia kvality
Riešením základných príčin pomocou Lean Six Sigma a úzkej spolupráce so zákazníkmi spoločnosť 3M znížila počet chýb o 96 % a počet sťažností o 90 %. Výsledok? Silnejšia dôvera zákazníkov, 54% nárast predaja a trvalá kultúra kvality, ktorá naďalej podporuje výkonnosť a inovácie.