Quality Management
Návody na systémy, ktoré držia kvalitu: kvalita dodávateľov, VMI, audity a náklady na kvalitu. Píšu ich interim manažéri, ktorí ich riadia v reálnych závodoch.
Quality ManagementRegulačný diagram: typy, regulačné medze a ako ho čítať
Čo je regulačný diagram, ktorý typ použiť, ako vypočítať regulačné medze a čítať signály, ako sa líši od predregulačného diagramu a ako výrobné závody pomocou SPC udržiavajú procesy stabilné.
Čítať ďalej →
Quality ManagementZlepšovanie procesov vo firme v 5 krokoch, s metódami a príkladmi z výroby
Väčšina problémov, ktoré pocíti zákazník, vzniká v procese, nie chybou jedného človeka. Ukážeme vám, ako funguje podnikový proces, päť krokov k jeho zlepšeniu, ktoré metódy zvoliť, aké KPI sledovať a ako výsledky udržať aj po skončení projektu.
Čítať ďalej →
Quality ManagementQFD a dom kvality: čo je nasadenie funkcie kvality, 4 fázy a príklad z výroby
Čo je QFD, ako zostaviť a vyhodnotiť dom kvality, ako vypočítať technickú dôležitosť, ako štyri fázy QFD prepájajú potreby zákazníka s výrobou, príklad z výroby a ako sa QFD kombinuje s Kanovým modelom, Pughovou maticou a FMEA.
Čítať ďalej →
Quality ManagementHlas zákazníka v tabuľke VOC: stĺpce, postup a príklad z výroby
Čo je tabuľka hlasu zákazníka, aké stĺpce má mať, odkiaľ získať vstupy, ako krok za krokom premeniť výroky zákazníkov na zoradené potreby, príklad od dodávateľa pre automobilový priemysel a ako tabuľka nadväzuje na CTQ a dom kvality.
Čítať ďalej →
Quality ManagementKano model: 5 kategórií, návod na dotazník a príklad z výroby
Zákazníci vedia, čo chcú, aj keď to nevedia povedať. Kanov model oddeľuje samozrejmosti, ktoré predpokladajú, vlastnosti, ktoré porovnávajú, a nadštandard, ktorý ich nadchne. Prinášame päť kategórií, postup prieskumu s Kanovým dotazníkom a využitie modelu vo výrobe.
Čítať ďalej →
Quality ManagementJuranova trilógia: plánovanie, kontrola a zlepšovanie kvality v praxi
Čo je Juranova trilógia, ako spolu fungujú plánovanie, kontrola a zlepšovanie kvality, ako čítať diagram trilógie, v čom sa líši od PDCA a Six Sigma a ako ju uplatniť vo výrobnom závode.
Čítať ďalej →
Quality ManagementŠtyri absolútne zásady kvality podľa Philipa Crosbyho, s príkladmi z výroby
Zhoda s požiadavkami, prevencia, nula chýb a cena nezhody: čo znamenajú štyri absolútne zásady kvality Philipa Crosbyho, v čom sa líšia od prístupu Deminga a Jurana a ako ich uplatniť vo výrobnom závode.
Čítať ďalej →
Quality ManagementNula chýb – čo tento koncept znamená a ako ho uplatniť vo výrobe
Čo znamená nula chýb, odkiaľ pochádza koncept Philipa Crosbyho, v čom sa líši od Six Sigma a AQL, aké má úskalia a ako ho môže výrobný závod uplatniť v praxi.
Čítať ďalej →
Quality ManagementŠtatistická regulácia procesu vo výrobe: regulačné diagramy, regulačné medze a Cpk
Štatistická regulácia procesu využíva dáta z bežiaceho procesu, aby oddelila bežnú variabilitu od skutočných problémov. Ukážeme vám, ako SPC funguje, ktorý diagram zvoliť, ako vypočítať regulačné medze a Cpk a ako SPC zaviesť v závode.
Čítať ďalej →Riadenie kvality v GQ Interim
Od riadenia kvality závisí, či závod dodáva načas, prejde auditom a udrží si zákazníkov, alebo každý štvrťrok hasí tie isté chyby. V tejto kategórii sú naše praktické návody na systémy, ktoré držia kvalitu stabilnú: kvalita dodávateľov a vendor managed inventory, zabezpečenie kvality vs. kontrola kvality, náklady na kvalitu, balanced scorecard, teória obmedzení, poka-yoke a ďalšie metódy, ktoré naši interim manažéri kvality používajú v automotive, farmaceutických a priemyselných závodoch po celej Európe.Každý článok vychádza zo skúseností z projektov. Sú to tie isté postupy, ktoré experti GQ Interim používajú, keď nastupujú do krízy kvality, eskalácie od OEM alebo pred termínom certifikácie. Začnite návodmi vyššie, alebo sa nám ozvite, keď potrebujete experta na kvalitu na mieste do niekoľkých dní.